الحجوزات والدفع
تأكيد الحجز يتطلب سداد كامل المبلغ مسبقاً عبر قنوات الدفع المعتمدة. لا يُعتبر الموعد محجوزاً إلا بعد إتمام عملية الدفع واستلام رسالة التأكيد.
ساج سبا النسائي
الشروط والسياسات
لضمان أفضل تجربة لجميع عميلاتنا الكريمات، يرجى الاطلاع على سياساتنا قبل تأكيد الحجز.
سياسة الإلغاء والتعديل
الإلغاء أو التعديل قبل الموعد بأكثر من 24 ساعة مجاني، ويُعاد المبلغ كرصيد في محفظة العميلة لاستخدامه في حجوزات لاحقة. الإلغاء قبل الموعد بأقل من ساعتين أو عدم الحضور (No-Show) يعني عدم استرداد المبلغ المدفوع.
سياسة التأخير
نمنح عميلاتنا الكريمات فترة سماح مدتها 15 دقيقة من وقت الموعد. بعد انقضاء هذه المدة، يحق للصالون إلغاء الحجز أو اختصار مدة الخدمة لضمان عدم تأخير حجوزات العميلات الأخريات والحفاظ على جودة الخدمة.
بطاقات الإهداء
بطاقات الإهداء (Gift Cards) صالحة للاستخدام لمدة 3 أشهر من تاريخ الإصدار، وهي غير قابلة للاسترجاع النقدي ولا التحويل لشخص آخر بعد التفعيل. يمكن استخدامها على جميع الخدمات والباقات المتاحة.
باقة العروس
نظراً لطول مدة الخدمة وتخصيص فريق كامل لباقة العروس، يتطلب أي تعديل أو إلغاء للموعد إشعاراً مسبقاً قبل 48 ساعة على الأقل. أي تعديل بعد هذه المدة يخضع لرسوم إدارية أو فقدان جزء من المبلغ المدفوع.
لأي استفسار بخصوص سياساتنا، يسعدنا تواصلك معنا عبر:
آخر تحديث: أبريل 2026